引用元：タリーズコーヒーのアルバイト情報
タリーズが従業員にeラーニングを自宅でもやるよう強制させていたことが問題になっており、Yahoo!ニュースでも取り上げられていました。
ヤフコメが500件ほど付いており注目されています。
Yahoo!ニュースの元記事は弁護士ドットコムニュースになります。
今回はタリーズのeラーニングの問題についてSNSの反応や法的見解などについてまとめてみました。
タリーズはアルバイトでも自宅でeラーニングを強制される？！
引用元：タリーズコーヒーのアルバイト情報
タリーズのeラーニングが問題となったきっかけは、匿名はてなダイアリーでの元アルバイトの方の投稿が最初のきっかけのようです。
はてな匿名ダイアリーのタイトルは「タリーズコーヒー倒産してくれ！」という過激な内容で投稿者はnoteにも同じ投稿をしています。
はてな匿名ダイアリーの問題の投稿はこちら。
■タリーズコーヒー倒産してくれ！
タリーズコーヒーで働き始めて3ヶ月。バイトを飛ぶことにした。 不満な点を簡潔に述べる。 「自宅でレシピやオペレーションを完全に全部覚えてこい」と言われるのだ。もちろんその時間は無給である。
全部見て覚えるとなると丸一日はかかる。いや、普通に丸一日では全然済まない。
eラーニングという学習システムが存在していて、そこのスライドを読んだり動画を見たりしないといけないのだが、こんなん全部見る時間あったら司法試験通っちゃうよ！！
他の人は不満ないわけ〜？と思って調べてみると、こういった投稿が散見された。https://contents.jobcatalog.yahoo.co.jp/qa/list/12282479552/ (上記はほんの一例に過ぎない) 普通に私生活が忙しい上に鬱病で過眠状態だし、普通に納得いかないので全然マニュアルを読んでいなかったら、
店長にガン詰めされた。 勉強してきてねじゃねぇよ。お前らが労働基準法を勉強してこい。
仮に時給が一般的なものよりも高いなら百万歩譲ってわかるけど、時給は最低賃金。 全国のタリーズではこれがまかり通っているらしい。令和の今に。 労働基準法を守らない会社に礼儀を払う必要はないので、一言辞めますと送って次の出勤から行かないことにした。 さらばタリーズ。倒産しろ。
追記: 匿名じゃないとこに追記書いたからビュー伸ばしてください。普段何書いても伸びないんです。https://note.com/s_tameiki/n/n92dfdcac65a4
引用元：はてな匿名ダイアリー
はてな匿名ダイアリー：https://anond.hatelabo.jp/20250107173201 note：https://note.com/s_tameiki/n/n92dfdcac65a4
はてな匿名ダイアリーの投稿は短い文章ですが、タリーズの元アルバイトの方がバイト中に自宅でもeラーニングを行うことを強制され「店長にガン詰めされた」ことについて不満を述べています。
「自宅でレシピやオペレーションを完全に全部覚えてこい」と指示されているので、明らかに業務時間外に無給でeラーニングを受けることを強いられたことになります。
タリーズ運営側の反応
引用元：弁護士ドットコムニュース
これに対してタリーズ運営側は、eラーニングの運用について
「驚いている」とし、「eラーニングについては就業時間内に使用するものであり、自宅での確認を強制するような指示は一切していない」という見解を述べています。
就業時間内に行うべきものであり、自宅での確認を強制することはないと説明していますが、実際に働いている現場と上層部との間で明らかに見解が異なるように思えます。
さらに、eラーニングは単なる視聴にとどまらず、社員や先輩アルバイトが直接指導を行う体制が整っていると強調しています。しかし、現場での運用に問題があったことは否めず、実際にはアルバイトが業務時間外に学習を強いられるケースが存在することが、批判の根源となっています。
参考：弁護士ドットコムニュース
タリーズのeラーニングの体験談（ヤフコメ、Yahoo!しごとカタログ、X）
引用元：タリーズコーヒーのアルバイト情報
今回の投稿（はてな匿名ダイアリー）以外でもタリーズのeラーニングを問題視している投稿がありました。
タリーズのeラーニングを問題視する体験談はヤフコメやYahoo!しごとカタログ、X（旧Twitter）などで投稿されています。
そのほかタリーズの問題について言及したコメントなどもまとめてみました。
ヤフコメ
引用元：増田の追記の追記 | note
ヤフコメでもタリーズの直営店で働いていた方のコメントが書き込まれていました。
こちらの方も店長からはeラーニングを就業時間外で全て視聴するようにと言われていたようです。
会社側では、eラーニングを誰がどれだけ視聴したか確認することができ、見ていないのが分かるとのこと。店長から「きちんと視聴しろ」と言われると書かれています。
タリーズ運営側は、eラーニングは就業時間内に視聴することを想定しているようですが、実際は就業時間外に視聴することを強要されるようです。
Yahoo!しごとカタログ
質問
タリーズで働いている人にお聞きしたいのですが、 タリーズのe-learningは給料出ないのにバイト外で全部見なきゃいけないんですか？ 店長に全部見ろ！じゃなきゃ働かせるわけにはいかないと言われました。 ご回答お願いします
回答（1件）
タリーズ社員ですけど、たしかに全部見ろって言われましたね…笑 全部ではなくてもオペレーションは必ず把握してないとダメですよ。コーヒー豆の知識はともかくオペレーションだけでは覚えておきましょう。
引用元：Yahoo!しごとカタログ
Yahoo!しごとカタログでも タリーズのeラーニングの不満が投稿されています。
こちらの方も店長に「全部見ろ！じゃなきゃ働かせるわけにはいかない」と言われたそうです。
タリーズのeラーニングは全部見なければいけないようで、当然、視就業時間外に見ることになれば給料も出ないのでその点については不満をもらしています。
Xの反応
レジ対応と並行して手隙でeラーニング学習してた
元タリーズ従業員だけど、自宅でとはいかなくてもレジ対応と並行して手隙でeラーニング学習してた
根本は人手不足だから賃上げしたらいいのに…なのにタイミーの手数料は支払える謎
本部から「驚いている」って言葉が出ている時点で、現場のこと何も理解してないんだな。倒産しろって気持ちも分かる
引用元：X
こちらの方は、自宅ではなくレジ対応と並行して手隙の時間でeラーニングを学習していたようです。根本的にタリーズは人手不足であるのだから賃上すべきという意見も述べています。
新メニューの勉強は無給が当たり前
某ファミレス「えっ 新メニューの勉強は無給当たり前だし、バイトでもテストするから勉強するよね 当然自宅で無給でやるよね？」
引用元：X
新メニューの勉強は無給が当たり前という意見も出ています。確かにバイトでもテストがあるなら自宅で無給で勉強することも致し方ないかもしれませんね。
スタバも新作の事前作成は業務時間外にやらされる
こんなんスタバも新作の事前作成は業務時間外にやらされるしな…6種類ある時とかほんと地獄 事前学習と同じように給料出してくれっていつも思ってる
引用元：X
スタバも新作の事前作成は業務時間外にやらされるという投稿がありました。
タリーズはバイトだけでオペレーションを回そうとしてる
これが事実かどうかはさておき、 タリーズは、バイトだけでオペレーション回そうとしてるから、ぶっちゃけ、滅茶滅茶店の質が低いのよな
引用元：X
タリーズについては、バイトだけでオペレーションを回そうとしているので質が低いという意見も出ています。
【法的見解は？】強制があった場合、労働時間として賃金請求できる可能性あり
引用元：タリーズコーヒーのアルバイト情報
最後に法的見解について簡単にまとめておきます。
今回のタリーズのeラーニングが労働時間にあたるかどうかは、使用者の指揮命令下にあるか否かで判断されます。
自宅でのeラーニングが業務の一環で必須であると指示された場合、労働時間に該当します。 タリーズが主張するように、eラーニングを自主的に利用するようになっている場合は、労働時間とは見なされない可能性があります。
投稿者が言うような「店長にガン詰めされた」という強制があった場合、その時間は労働時間として賃金請求できる可能性があります。
法律上、就業時間外に指示された場合、賃金請求は時間分の賃金として請求が可能なようです。
参考：弁護士ドットコムニュース
